Ana sayfa / Müşteri Destek Hattı
Müşteri destek hattı
Teslimden sonra da yanınızdayız. Garanti başvurusu, bakım talebi, yeni bir hasar ya da kullanım sorusu için bize ulaşın.
- Fotoğraf gönderinÖn değerlendirmeyi hızlandırır
- Teslim tarihini yazınGaranti kapsamını hızlı kontrol ederiz
Telefon0262 460 41 44Pazartesi–Cumartesi mesai saatlerinde
E-posta[email protected]Keşif, teklif ve proje bilgileri
Merkez ofisGebze / KocaeliSultan Orhan Mah. 1153 Sk. No:4, Fibo Yapı A.Ş.
Çalışma saatleri08.00–18.00Pazartesi–Cumartesi; planlı işlerde gece ve hafta sonu uygulama
Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Garanti başvurusuTeslim ettiğimiz zeminde garanti kapsamındaki sorunlar.Formu doldurunBakım talebiSon kat yenileme, çizgi tazeleme, periyodik kontrol.Tamir ve yenilemeYeni hasarKabarma, soyulma, çatlak veya kimyasal lekesi.Zemin hazırlığı ve nemKullanım sorularıTrafiğe açılma, temizlik kimyasalları, raf montajı.Rehber yazılar
Destek talebiniz nasıl ilerler?
- TalepForm, telefon veya e-posta ile talebinizi ve fotoğrafları iletin.
- Ön değerlendirmeTeknik ekibimiz bilgileri inceler, gerekiyorsa sizi arar.
- Yerinde incelemeGerekli durumlarda sahaya gelir, nem ve yapışma kontrolüyle nedeni tespit ederiz.
- ÇözümGaranti kapsamındaysa onarım planlanır; değilse yazılı teklif sunulur.
Bakımda dikkat edilecekler
Epoksi zeminin ömrünü en çok bu alışkanlıklar belirler.
- Temizlikte nötr veya üreticinin önerdiği deterjanları kullanın
- Kumu ve metal talaşı düzenli süpürün; aşınmayı hızlandırır
- Kimyasal dökülmelerini beklemeden temizleyin
- Raf ayaklarının altına yük dağıtıcı plaka koyun
- Yol çizgilerinin silinmeye başladığı yerleri not alın
Destek talebi
Talebinizi ve varsa teslim tarihini yazın; fotoğrafları e-postayla gönderebilirsiniz.